Les chances d’obtenir un surclassement gratuit sont minces, mais pas impossibles #
Si cela semble être un fantasme inatteignable, plusieurs témoignages d’hôtesses de l’air et stewards montrent que la possibilité d’un surclassement gratuit existe bel et bien, même si elle est extrêmement rare.
Les deux types de passagers qui bénéficient généralement d’un surclassement
Tout d’abord, il est important de préciser que les personnes qui reçoivent habituellement un surclassement sont celles qui ont payé pour cela au préalable, ou bien celles qui sont des voyageurs fréquents disposant d’un statut privilégié auprès de leur compagnie aérienne – comme le souligne Susan Fogwell, ancienne hôtesse de l’air interviewée par [source]. Ces derniers peuvent se voir attribuer gratuitement une place dans une classe supérieure en guise de récompense pour leur fidélité.
Tenter sa chance pour décrocher un surclassement gratuit : mode d’emploi #
Pour ceux qui ne font pas partie de ces deux catégories de passagers, plusieurs astuces existent pour tenter d’obtenir ce fameux surclassement gratuit. Tout d’abord, il est recommandé de contacter la compagnie aérienne après avoir effectué sa réservation afin de s’informer sur les modalités pour pouvoir acheter un surclassement.
Si cette possibilité n’est pas disponible, il sera alors temps de recourir à la demande de surclassement gratuit une fois arrivé à bord de l’appareil. Il faut cependant garder en tête que cela dépendra entièrement du personnel naviguant et de l’impression que vous aurez laissée aux membres de ce dernier.
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Qui contacter et quand le faire pour maximiser ses chances ?
Pour formuler sa requête, Bobby Laurie – expert en voyages et ancien steward chez American Airlines – conseille de s’adresser au chef de cabine ou à l’agent qui se trouve à l’accueil/gate. Il convient également de ne pas attendre trop longtemps : idéalement, il faudra poser la question avant la fermeture de la porte de l’avion.
En effet, le personnel de bord doit d’abord vérifier que tous les passagers sont bien présents à bord avant de procéder éventuellement à un surclassement. Ainsi, si des places restent vides en première classe ou en classe affaires, vos chances de passer de la classe économique à une classe supérieure seront alors plus importantes.
Les critères pouvant influencer la décision du personnel naviguant #
Bien qu’il n’y ait pas de règles précises régissant les surclassements gratuits, il existerait toutefois certaines conditions pouvant favoriser la décision du personnel naviguant de vous attribuer cette faveur.
Selon une autre hôtesse interviewée par The Sun Travel, certains passagers ne sont effectivement pas obligés de payer pour leur surclassement. Pour elle, la démarche est plus coûteuse que d’offrir des bons d’achat, mais c’est le geste qui compte – et ce, indépendamment du prix de l’amélioration des conditions de voyage.
Faire preuve de politesse et de courtoisie envers le personnel de bord peut jouer en votre faveur
Bien que cela puisse sembler évident, il est important de souligner que le comportement adopté pendant le vol influera considérablement sur l’éventuelle décision de vous surclasser. Ainsi, il convient de se montrer poli et courtois envers les membres du personnel naviguant, se plier aux règles et consignes données durant le trajet, et être attentif à ses besoins ou demandes.
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En résumé, obtenir un surclassement gratuit en avion n’est pas une science exacte et une simple demande ne garantit guère son succès à chaque fois. Toutefois, connaître les astuces et « ficelles » du métier et les appliquer lors de vos futurs vols pourrait bien vous permettre de faire partie des quelques heureux élus ayant bénéficié de cette opportunité sans dépenser le moindre centime supplémentaire.
